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工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢電話;
2、負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)與客戶進(jìn)行在線溝通;
3、客戶滿意度回訪調(diào)查。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,服務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、口齒清晰,較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及溝通能力,通過普通話等級考試者優(yōu)先;
3、英語4、6級或通過其他語種同等考試者優(yōu)先;
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5、女性優(yōu)先; |